| quando si parla di automazione, spesso si intende la mera "sostituzione" di posizioni ricoperte da esseri umani con lavoro svolto da macchine. ma la grande intuizione di jesuthasan e boudreau e` un`altra: per introdurre l`automazione in modo efficace, e superare questa visione semplicistica, occorre scomporre le "job positions", osservare i compiti e le prestazioni di ognuna e li` vedere che cosa possa essere automatizzato, ripensando quindi il lavoro nel suo complesso. implementare l`automazione all`interno di un`organizzazione significa, quindi, non sostituire o spostare persone, ma riesaminare il lavoro per mettere in luce come e` strutturato e come potrebbe essere riconfigurato e gestito. in questo libro, gli autori, specialisti di organizzazione aziendale e risorse umane, mostrano come nei casi piu` brillanti si stiano ottimizzando delle combinazioni di lavoro umano e automazione che non solo sono piu` efficienti, ma generano rendimenti piu` elevati, tramite un aumento delle prestazioni; propongono quindi un approccio originale e sistematico che prevede quattro fasi successive - decostruire, ottimizzare, automatizzare e riconfigurare - per consentire ai leader di reinventare la distribuzione del lavoro fra le diverse posizioni e creare combinazioni uomo-macchina ottimali. |
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