| in molti settori la vendita presuppone la stesura di un documento che il cliente riceve, esamina e usa per prendere la sua decisione di acquisto. se ci pensiamo, il preventivo o l`offerta (in alcuni casi anche il cosiddetto "studio di fattibilita`"), e` lo strumento piu` importante nella vendita perche` e` quello che il cliente valuta quando e` pronto a comprare. si trova al termine del processo di acquisto; si e` informato, ha fatto domande, visitato showroom, consultato siti e portali, letto recensioni, chiesto ad amici e conoscenti, scartato fornitori e formulato ipotesi: il cliente potenziale si e` fatto un`idea e ora deve scegliere, tra quelli che ha davanti, il preventivo che si trasformera` in ordine. eppure molte aziende dedicano relativamente poco tempo e risorse alla predisposizione di questo importantissimo strumento. questo libro si propone di approfondire tutti gli aspetti relativi alla preparazione, stesura e gestione del preventivo o dell`offerta, con argomenti relativi a comunicazione, marketing, tecniche di vendita ma anche grafica, contabilita` dei costi, pricing e business writing. il libro contiene esempi e casi reali tratti dall`esperienza dell`autrice e dal corso "preventivi efficaci" da lei tenuto presso camere di commercio e associazioni di categoria, gia` frequentato da qualche centinaio di imprese italiane. i lettori possono inoltre scaricare alcuni strumenti pratici relativi alla gestione dei preventivi tramite il blog "marketing low cost". |
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