| fare marketing oggi, tra la crisi economica e i ritmi incalzanti dell`innovazione, significa riuscire a trovare un giusto equilibrio tra tradizione e cambiamento, razionalita` ed emotivita`, metodicita` e creativita`. significa offrire alla clientela esperienze dove siano coniugati i vantaggi della standardizzazione (leggasi costi) con quelli della personalizzazione (leggasi qualita` percepita nella customer experience), in una "quadratura del cerchio" capace di "dare di piu` a meno e meglio". questa nuova edizione, ampiamente aggiornata, di marketing in italia propone una visione a 360? gradi del fare marketing, ribadendo i fondamentali storici, da un lato, e proponendo le piu` recenti impostazioni, dall`altro. avvicina dunque teoria e pratica, specializzazione e integrazione, globalita` e localismo, quantita` e qualita`, umanita` e tecnologia, in una miscela che ci auguriamo possa dare il giusto propellente a chi si deve lanciare nell`arena della competizione con l`energia dei giovani e la saggezza degli adulti. |
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