| la negoziazione e` una parte fondamentale di tutte le relazioni umane. ma negoziare e` un`arte difficile e spesso non si ottengono i risultati desiderati. che si tratti del contesto familiare, aziendale o dei grandi conflitti internazionali, si tende a concentrarsi sul potere e sulla modalita` "win-win" invece che dare spazio alle relazioni e alle percezioni. trovare gli elementi dello scambio e` faticoso; si pretende di essere razionali quando e` con le emozioni che bisogna vedersela: in questo modo si perdono di vista gli obiettivi. in questo libro rivoluzionario, l`autore raccoglie i migliori metodi, le pratiche piu` efficaci per gestire le relazioni con gli altri. stuart diamond ha attinto alla sua esperienza pratica di consulente e docente che gli ha consentito di collaborare con leader politici, vertici aziendali, avvocati, ma anche persone comuni impegnate a migliorare le relazioni all`interno della propria famiglia, con i figli adolescenti, con i colleghi o i propri vicini. il testo e` strutturato sulla base del corso che stuart diamond tiene presso la wharton business school. l`autore illustra con chiarezza come impiegare gli strumenti che ha messo a punto attraverso centinaia di casi di successo che vedono i protagonisti alle prese con le situazioni e gli ambiti piu` disparati: famiglia, viaggi, lavoro, politica, business. l`insegnamento e` che per ottenere di piu` servono gli strumenti per ogni situazione, bisogna essere piu` flessibili e capire meglio la controparte. |
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