dischi, cd, dvd, libri nazionali e importazione. Caru, Gallarate

Engagement E Disengagement Dei Collaboratori. Comunicazione Interna E Valorizzazione Delle Risor...
Mazzei Alessandra
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Economia E Management
Formato: libri
27.00 €

NON DISPONIBILE

l`engagement e` all`origine dei comportamenti dei collaboratori a sostegno delle aziende: diffondere la reputazione, difendere da critiche, condividere conoscenze, suggerire nuove idee. al contempo pero` sono sempre piu` evidenti situazioni di disengagement sotto forma di distacco, disimpegno o ancora peggio avversione e contrapposizione verso la propria azienda. da questo derivano comportamenti a detrimento delle aziende: critiche ai manager, aggressivita` verso i colleghi, ostruzionismo. il libro offre un robusto quadro concettuale su temi poco trattati finora in italia: engagement, disengagement, comportamenti di comunicazione di voce e di silenzio dei collaboratori procompany e anticompany. offre inoltre un ampio bagaglio di evidenza empirica raccolto tramite: focus group con manager, interviste a esperti, una survey su un campione di aziende, una survey su un campione di convenienza di collaboratori, tredici casi aziendali. la ricerca qui presentata e` stata realizzata dal working group employee communication dell`universita` iulm. il libro si rivolge a studiosi, manager, consulenti e studenti. offre spunti di riflessione e di intervento a tutti coloro che operano nelle aree professionali della comunicazione interna e della valorizzazione delle risorse umane.

Strategia E Management Della Comunicazione D`impresa. Relazioni E Sense-making Per Gestire E Com...
Mazzei Alessandra
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Economia & Management
Formato: libri
32.00 €

NON DISPONIBILE

noi tutti diamo alle nostre esperienze diversi significati. per una comprensione piu` aderente alla realta`, le imprese sono chiamate a gestire processi di sense-making con tutti gli stakeholder con i quali sono in relazione. il volume propone principi e strumenti per il management e l`uso strategico della comunicazione d`impresa finalizzata ad attivare contesti relazionali e processi di sense-making con i molteplici stakeholder dell`impresa. l`autrice affronta temi attuali per la competizione di mercato e la gestione del contesto organizzativo come il concetto multidisciplinare di comunicazione d`impresa, la reputazione, la comunicazione internazionale, quella nei contesti digitali, coi collaboratori, in caso di crisi, nel retail e per i brand. inoltre tratta metodi di gestione come l`ascolto degli stakeholder e la pianificazione. infine affronta temi emergenti quali il silenzio, la voce e il whistleblowing, la valorizzazione delle differenze e lo storytelling. per ciascuno di essi propone contenuti aggiornati agli sviluppi piu` recenti nel panorama internazionale e nazionale arricchiti da casi aziendali e da ricerche sul campo. il libro si rivolge a studenti di lauree magistrali e di master, studiosi, ricercatori, manager e professionisti della comunicazione d`impresa.