| come capire come vuole essere trattato un cliente? come anticiparne i bisogni e le esigenze latenti? come adattarsi al suo modo di comunicare, agire e pensare? con questo libro imparerai un metodo efficace per conquistare con piu` facilita` i tuoi clienti: il tti success insights. non si tratta di regole astratte, ma di un modello in grado di adattarsi al tuo profilo di venditore, per vendere proprio nelle modalita` in cui i tuoi clienti vorrebbero acquistare. "trattiamo gli altri come loro vogliono essere trattati". nella vendita e nella comunicazione con il cliente, e` questa la regola d`oro per fare la differenza ed emergere rispetto alla concorrenza. ma come capire come vuole essere trattato il cliente? come anticiparne i bisogni e le esigenze latenti? come adattarsi al suo modo di comunicare, agire e pensare? con il metodo tti success insights? e` possibile riconoscere, prima in se` e poi negli altri, particolari stili comportamentali che sono frutto di stati emotivi e forze motivazionali precisi, e che vanno interpretati e gestiti per arrivare a una reciproca e proficua comprensione. conoscere se stessi puo` sembrare un`attivita` banale, eppure e` dall`analisi attenta e dettagliata di se stessi che e` possibile comprendere i propri talenti e le proprie debolezze, imparando a individuare quelli della controparte. |
Autori
