| Chiudono il testo due specifici capitoli, uno legato alla Lean Office per i processi di servizio, che introduce la tecnica di mappatura Makigami. Il secondo introduce, invece, gli strumenti Lean Agile per il Design Management quali lo Scrum ed il Kanban. In definitiva "Lean Organisation" è un testo che, in maniera operativa, tramite continui esempi e applicazioni concrete, può insegnare alle organizzazioni italiane come |
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