dischi, cd, dvd, libri nazionali e importazione. Caru, Gallarate

Marketing Technologist Trasformare L`azienda Con Il Cliente Al Centro
Zarantonello Gianluigi
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
25.00 €

NON DISPONIBILE

la professione del marketing technologist si inserisce tra i domini del marketing e dell`it, per aiutare le organizzazioni a fornire sempre la migliore esperienza al cliente, nel momento giusto e attraverso il canale piu` adatto. questo volume inquadra la professione descrivendo i fattori che hanno portato alla sua crescente importanza, tratteggiando i possibili percorsi di carriera e fornendo una mappa delle famiglie di tecnologie che si trovera` a governare. il marketing sta vivendo un periodo di grande evoluzione, stretto tra la necessita` delle aziende di focalizzarsi sempre piu` sul cliente e l`impatto crescente delle tecnologie. e un`opportunita` da cogliere per i marketer, che richiede pero` competenze nuove e trasversali, come la capacita` di disegnare il customer journey, la sensibilita` a comprendere il contesto, una solida padronanza della tecnologia e spiccate doti analitiche. in questo contesto emerge la professione del marketing technologist, che si inserisce tra i domini del marketing e dell`it, per aiutare le organizzazioni a fornire sempre la migliore esperienza al cliente, nel momento giusto e attraverso il canale piu` adatto. un ruolo che richiede ottime soft skill, a partire dalla capacita` di relazionarsi in modo efficace con tutti gli interlocutori e i dipartimenti aziendali.

Social Ceo Reputazione Digitale E Brand Advocacy Per Manager Che Lasciano Il Segno
Chiarazzo Stefano
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
23.00 €

NON DISPONIBILE

nell`era della trasparenza e del brand activism la reputazione e` per tutti tra gli asset che guidano la costruzione e la difesa del business. come monitorare e misurare allora la propria reputazione? come trasferire uno stile autentico e genuino? quali strumenti utilizzare? a queste e altre domande risponde questo libro, anche grazie alle testimonianze di top manager e professionisti della comunicazione eccezionali. "un libro con tanti esempi concreti da leggere per tutti i ceo" (marco icardi, presidente associazione italiana ceo). che lavorino per una pmi o un`azienda internazionale b2c o b2b, una pa, un`associazione, una societa` sportiva o un editore le cose non cambiano. nell`era della trasparenza e del brand activism la reputazione e` per tutti un asset che guida la costruzione e la difesa del business. autorita` e autorevolezza non derivano solo dal ruolo ma soprattutto dalla reputazione riconosciuta dalle community. i manager devono sentirsi parte attiva dell`ecosistema in cui operano e farsi guidare quotidianamente da un purpose che vada oltre il semplice profitto. "fare la cosa giusta" ed esporsi pubblicamente da brand advocate li rende internamente ed esternamente modelli di ispirazione e opinion leader. come monitorare e misurare la propria reputazione? come trasferire uno stile autentico e genuino? quali strumenti utilizzare? di quali competenze e collaboratori dotarsi? come costruire un piano editoriale efficace? quale ruolo svolgere in caso di crisi? a queste ed altre domande provera` a rispondere questo libro, grazie alle testimonianze di top manager e professionisti della comunicazione.

Agilita`. La Sfida Alla Complessita` Dei Nuovi Business
Spadoni Nico
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
23.00 €

NON DISPONIBILE

puo` l`agilita` cambiare il destino di un`azienda? a dispetto di cio` che molti credono, il futuro del business non e` legato alla capacita` di digitalizzare i propri processi, ma all`abilita` di capire come le tecnologie digitali influenzano i comportamenti e consentono di intercettare nuove opportunita`. un approccio ben lontano da quello radicato in gran parte delle aziende. l`agilita` di cui si parla in questo libro non ha a che vedere con metodologie e processi. piuttosto, con la possibilita` di fare scelte strategiche migliori in un momento storico in cui gli approcci del passato non funzionano piu`. l`agilita` e` un cambio di paradigma che interessa il modo di gestire un`azienda, il modo di organizzarsi, il modo di scoprire nuove opportunita` di business attraverso un dialogo continuo con i clienti. cambia le regole del gioco, passando dal progetto alla missione, dal piano alla roadmap, dalla delivery al risultato, dal ruolo al compito, dall`efficienza all`efficacia, dalla destinazione alla direzione. attraverso una ricca raccolta di storie e testimonianze delle aziende piu` innovative e di successo nel panorama italiano e mondiale, questo libro e` un aiuto efficace e concreto per imprenditori, professionisti e manager a percorrere con successo la strada del cambiamento che la rivoluzione digitale impone a chiunque voglia tenerne il passo e coglierne le opportunita`. prefazione di alessandro donadio e postfazione di luca solari.

Digitalrecruiter Social Network Ai Gamification E Strumenti Tech Per I Professionisti Hr
Martini Anna Zanella Silvia
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
24.00 €

NON DISPONIBILE

la figura del recruiter e` in forte evoluzione. il suo successo dipende sempre piu` dalla sua capacita` di sfruttare il digital, di relazionarsi sui social media con i candidati, i colleghi e i clienti, oltre che dall`utilizzo smart delle tecnologie piu` recenti. dopo "#socialrecruiter", il testo torna in un`edizione aggiornata. chi fa selezione deve saper fronteggiare le piu` innovative sfide digitali. ricerca online avanzata di profili, sistemi di tracciatura delle candidature, gamification, hr tech sono solo alcune delle novita` che si sono affacciate sul mercato. senza dimenticare le tendenze legate al futuro del lavoro. questo libro e` dedicato a chi, in azienda o all`interno di societa` di selezione o agenzie per il lavoro, vuole dare una risposta concreta a domande tipo: come utilizzare linkedin e facebook per venire a contatto con i profili professionali piu` interessanti? come usare al meglio app e tool di ultima generazione? su quali competenze marketing e tecnologiche e` meglio puntare per essere selezionatori davvero efficaci? quali leve usare per coinvolgere colleghi (attuali e futuri) nella comunicazione aziendale? sono solo alcuni dei temi trattati in questo manuale, ricco di esempi pratici, di interviste a direttori del personale e di spunti per mettersi subito al lavoro e affinare la propria strategia di personal ed employer branding o di talent attraction. il dialogo continua su #digitalrecruiter.

Ux Writer. Scrivere Microcopy Che Convertano
Morrone Alice
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
22.00 €

NON DISPONIBILE

lo ux writer e` una figura professionale recente, in usa e uk gia` molto richiesta, in italia al suo debutto, che progetta l`esperienza utente attraverso la scrittura e l`ottimizzazione di quei piccoli testi (definiti "microcopy") che ci guidano nel compiere certe azioni, come iscriversi a una newsletter o completare un acquisto on line. lo ux writer non si occupa solo di testi per interfacce digitali: anche se nasce in un contesto digitale, il suo compito potrebbe essere di decidere i nomi dei pulsanti della nostra automobile o di facilitare le nostre interazioni con un`assistente vocale o di farci sentire meno disorientati quando camminiamo in un centro commerciale o in un ospedale. un buon lavoro di ux writing non solo facilita le nostre vite, ma ha anche un impatto diretto sui fatturati aziendali e sulla soddisfazione cliente (customer life time value): per questo e` cosi` importante che i decisori aziendali si rivolgano a uno ux writer. l`obiettivo di questo libro e` dunque, in primo luogo, diffondere la centralita` di questa figura, ma anche spiegare, a tutti coloro che vorrebbero intraprendere questa strada, la quotidianita` lavorativa dello ux writer: quali competenze deve possedere, con quali figure deve interloquire, quali obiettivi si deve porre, quali strumenti gli possono essere utili e come misurare i risultati del suo intervento. un testo preciso, verticale, completo e ricco di testimonianze su una delle figure certamente piu` richieste nei prossimi anni.

Ai Expert Architetti Del Futuro
Giaume Alessandro Gatti Stefan
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
20.00 €

NON DISPONIBILE

il tema dell`algorithm economy e` oggi centrale per le imprese che vogliano essere davvero competitive. la "cultura del dato" ha fatto passi in avanti importanti e la data strategy e` tra le aree di investimento principali di molte imprese; inoltre, i dati sono cresciuti a dismisura e sempre di piu` occorrono figure che sappiano estrarne valore e capacita` decisionale. questi sono gli esperti di cui parla questo libro: non solo i professionisti che si trovano gia` nei team che realizzano progetti di intelligenza artificiale, ma anche ruoli che stanno ora facendo capolino perche` tali progetti siano affrontati in modo innovativo - data scientist, data-engineer, data-scouter, data legal & security expert, chief data officer, chief ai officer... quali competenze, quali skills devono possedere? quali strumenti devono padroneggiare? e come integrare il fondamentale fattore umano? questo testo offre una visione complessiva sul tema, affrontando in modo snello, ma con la giusta profondita`, i diversi argomenti, proponendo case histories e interviste. un libro per capire una professionalita` emergente, e forse anche la direzione del lavoro del futuro prossimo. il dialogo continua su #aiexpert.

Service Designer Il Progettista Alle Prese Con Sistemi Complessi
Tassi Roberta
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
22.50 €

NON DISPONIBILE

i servizi supportano la nostra esistenza in ogni ambito, accompagnandoci in molte delle attivita` che svolgiamo quotidianamente. tra tutte le professionalita` necessarie per rendere disponibile un servizio, il service designer e` colui che si occupa di dare forma alla visione d`insieme, assicurandosi che tutte le parti coinvolte offrano un`esperienza soddisfacente tanto per l`utilizzatore quanto per l`organizzazione che lo rende disponibile. e un compito difficile, con connotazioni differenti a seconda del contesto, delle sfide progettuali e delle capacita` tecniche e relazionali che occorre mettere in campo. in quali contesi si muove il service designer? quali competenze deve possedere? quali problematiche deve fronteggiare? con quali altre professionalita` deve interagire? e quali evoluzioni si possono prevedere per questa figura "nascosta" ma tanto essenziale? rispondendo a queste domande e analizzando la figura del service designer, emergono le sfide e i vuoti da colmare di una disciplina in crescita, ma soprattutto l`identita` e la responsabilita` di questo progettista, chiamato a rispondere a problemi sempre piu` complessi, con un alto impatto sulla nostra vita presente e futura. il dialogo continua su #servicedesigner.

Community Manager Dietro Le Reti Ci Sono Le Persone
Danzi Osvaldo Re Giovanni
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
21.00 €

NON DISPONIBILE

non facciamo l`errore di sostituire le relazioni con gli strumenti. piattaforme, mailing list, newsletter, bot sono il supporto e non il sostituto di chi oggi si trova a gestire gruppi d`interesse, brand aziendali, progetti sociali in cui sono coinvolte le persone. organizzazioni che sempre piu` spesso evolvono in vere e proprie community in cui lo scopo puo` essere aziendale (migliorare la comunicazione interna), commerciale (rafforzare l`identita` di marca attraverso il coinvolgimento dei consumatori), sociale (aiutarsi a vicenda o rendere migliore l`ambiente in cui si vive). il ruolo del community manager inizia ad emergere fortemente in tutti questi contesti; attraverso case history concrete e l`esperienza pratica degli autori - a loro volta community manager di due delle esperienze italiane piu` rilevanti - questo libro spiega nel dettaglio come guidare consapevolmente una community e l`evoluzione di questo ruolo sempre piu` strategico.

Vr Developer Il Creatore Di Mondi In Realta` Virtuale Ed Aumentata
La Trofa Francesco
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
22.00 €

NON DISPONIBILE

realta` virtuale e realta` aumentata sono termini di un nuovo paradigma tecnologico, capace di immergere le persone in un`esperienza che va oltre la percezione del mondo reale. dopo i pionieristici tentativi cui abbiamo assistito negli scorsi decenni, le tecnologie immersive sono oggi parte di una rivoluzione gia` in atto, capace di ridefinire per molti versi il nostro modo di produrre, comunicare e vivere. le previsioni degli analisti prospettano i numeri di un business miliardario, per un vero e proprio ecosistema di figure professionali, chiamato ad affrontare le sfide della vertiginosa crescita di applicazioni e contenuti digitali richiesti in tutti gli ambiti del business. l`autore propone un viaggio di scoperta, utile a definire le competenze tecniche e creative necessarie per creare i mondi virtuali e a orientarsi tra le numerose opportunita` e i rischi tipici di uno scenario di profondo cambiamento. attraverso le testimonianze dei protagonisti si offre un`indagine concreta, sfatando falsi miti e cercando di cogliere spunti e riflessioni utili a sviluppare una coscienza consapevole sugli aspetti complessi e cross disciplinari che fanno capo alle professioni della realta` virtuale. il dialogo continua su #vrdeveloper e su www.vrdeveloper.info

Visual Journalist L`immagine E` La Notizia
Schianchi Paolo
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
20.00 €

NON DISPONIBILE

in tempi di pervasivita` della cultura visiva il visual journalist non e` piu` colui che semplicemente completa una notizia, ma la crea visivamente. questo libro esplora i principi base su cui si fonda il visual journalism, definendone la grammatica, spaziando dagli immaginari alle immagini figurative, narrate e in movimento, dalle immagini parassita alle immaginarie, fino a giungere alle fake images e all`etica che ogni figurazione deve possedere. il tutto per apprendere, attraverso risposte tecnico-operative, come scrivere visivamente un articolo in epoca post-web, nonche` come funziona e si realizza un`immagine che e` la notizia stessa. un testo utile non solo ai giornalisti, ma a tutti i comunicatori, in quanto ognuno di noi diffonde informazioni e lo fa attraverso delle raffigurazioni, le stesse che pubblichiamo in quella rete che ci raggiunge ovunque.

Ux Designer Progettare L`esperienza Digitale Tra Marketing, Brand Experience E Design
Giomi Simone Pasquini Jacopo C
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
19.00 €

NON DISPONIBILE

fra le professioni del digitale, quella dello user experience designer e` fra le piu` richieste, sia per consulenze sia come figura da inserire nelle aziende. anche il mondo della formazione si sta adeguando a questa tendenza, e molti sono i percorsi formativi sul tema. inoltre, il concetto di user experience (ux) e il valore dell`esperienza digitale sono sempre piu` riconosciuti dalle "persone comuni", e discriminanti nelle scelte di acquisto. questo testo definisce e inquadra la professione dello ux designer in modo sintetico, ma completo ed efficace, descrivendo tanto le conoscenze di base, quanto le competenze pratiche e specifiche, raccontate con esempi e casi sul metodo di lavoro e sulle tecniche piu` utilizzate. uno degli aspetti piu` interessanti dello ux design e` il suo essere una materia trasversale, che sconfina in ambiti come la comunicazione e il marketing digitale, la computer science e le scienze umane, e lo ux designer deve possedere l`elasticita` per confrontarsi con ambienti e tecnologie anche molto differenti fra loro. il manuale si rivolge a coloro che intendano approfondire le proprie conoscenze sui metodi e le tecniche del design dell`esperienza, e a quanti vogliano comprendere che cosa e` necessario sapere e saper fare per diventare un (bravo) ux designer.

Growth Hacker Mindset E Strumenti Per Far Crescere Il Tuo Business
Gaito Raffaele
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
22.00 €

NON DISPONIBILE

il growth hacking non serve a darti risposte, ma a farti porre le giuste domande. e cosi` che mi piace descrivere questa piccola grande rivoluzione in atto nel mondo del marketing che ha il focus assoluto sulla crescita e si basa solo ed esclusivamente sui dati. nato nell`ambiente incerto e rapido delle startup americane, il growth hacking ha letteralmente travolto aziende di ogni tipologia e dimensione: non solo startup e non solo digitali. basti pensare che persino un colosso come coca-cola ha licenziato il marketing manager (cmo) per sostituirlo con un growth hacker (cgo). questo a dimostrazione che tutte le imprese hanno bisogno di crescere, ma ovviamente "crescita" ha diversi significati a seconda della fase in cui si trova l`azienda. in questo libro scoprirai come far lavorare insieme marketing, prodotto e dati per il tuo business, grazie a un mindset completamente nuovo che ha portato al successo le piu` grandi aziende della silicon valley e non solo.

Digital Fundraiser La Guida Essenziale Per Chi Fa Raccolta Fondi Online
Zanella Elena
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
21.00 €

NON DISPONIBILE

il digital fundraiser si occupa di tutto cio` che riguarda la promozione dell`attivita` sociale e la raccolta fondi di un`organizzazione sul web. i suoi compiti sono tanti e trasversali e, oggi piu` che mai, richiedono intraprendenza, capacita` di visione, sensibilita`. in quale scenario si muove il digital fundraiser? quali competenze e quali strumenti sono necessari? con quali altre figure deve relazionarsi? grazie alla pluriennale esperienza dell`autrice, questo libro descrive il ruolo e le sue specificita` "dal di dentro", delineando una strategia, proponendo un metodo e definendo ragioni e obiettivi che devono guidare il suo lavoro. c`e` anche qualche trucco del mestiere, certo, ma valido al di la` della moda del momento... un volume per aiutare il digital fundraiser a organizzare al meglio le sue attivita` e a pianificare in un`ottica di medio-lungo periodo.

Digital Copywriter Pensa Come Un Copy Agisci Nel Digitale
Fontana Diego
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
23.00 €

NON DISPONIBILE

come lavora un copy oggi? come risolve creativamente un brief? e come declina la sua idea su tutti i canali? molto piu` che un vademecum di scrittura per il web, questo testo e` una vera guida pratica per migliorare entrambe le abilita` richieste a un copywriter nel mercato del lavoro contemporaneo: sviluppare un pensiero creativo efficace e conoscere le specificita` del digitale e dei media su cui viaggera` la sua idea. una nuova formula di manuale, che mette a confronto la lezione dei maestri con gli approcci piu` aggiornati, i metodi chiave dell`advertising tradizionale e le ultime evoluzioni della comunicazione digitale, non solo per trarre principi chiari e utili ma anche per fornire strumenti pratici immediatamente spendibili. un manuale pratico per tutti i copy, un percorso che va dal pensiero creativo alla scrittura. utile nella biblioteca di chi si sta affacciando alla professione, ma anche in quella del copywriter professionista, il volume si rivelera` una valida risorsa sia per il webwriter che voglia accrescere la propria cultura nell`ambito della comunicazione, sia per il copywriter tradizionale che voglia tenere alta la sua professionalita` nel confronto con il digitale.

Social Recruiter Strategie E Strumenti Digitali Per I Professionisti Hr
Martini Anna Zanella Silvia
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
22.00 €

NON DISPONIBILE

la figura del recruiter sta cambiando. il suo successo dipendera` sempre piu` dalla sua capacita` di comunicare online e di relazionarsi sui social media con i candidati, i colleghi e i clienti. questo libro e` dedicato a chi, in azienda o all`interno di societa` di selezione o agenzie per il lavoro, vuole dare una risposta concreta a domande tipo: come utilizzare linkedin e facebook per venire a contatto con i profili professionali piu` interessanti? ha senso sperimentare snapchat o i video? su quali competenze marketing e` meglio puntare per essere selezionatori davvero efficaci? quali leve usare per coinvolgere colleghi (attuali e futuri) nella comunicazione aziendale? come si svolge la giornata tipo di un recruiter 2.0, quali sono gli strumenti di cui si avvale, come collabora con gli altri dipartimenti, come costruisce e affina la propria strategia di personal ed employer branding. sono solo alcuni dei temi trattati in questo manuale, ricco di esempi pratici, di interviste a direttori del personale e di spunti per mettersi subito al lavoro.

Data Scientist Tra Competitivita` E Innovazione
Giaume Alessandro
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Professioni Digitali
Formato: libri
20.00 €

NON DISPONIBILE

di fronte all`affermarsi della algorithm economy e dei big data, per le organizzazioni diventa sempre piu` necessaria una figura professionale capace di dialogare e collaborare con cobot e macchine intelligenti: il data scientist. rispondendo a questa esigenza, il volume fornisce indicazioni pratiche sia a coloro che vogliono intraprendere e sviluppare ai massimi livelli la carriera di data scientist sia alle aziende che desiderano accogliere questa figura per migliorare capacita` decisionale e competitivita`. vengono approfonditi i seguenti aspetti: background elettivo del data scientist; skill e competenze; ruoli e attivita`; sviluppo di carriera; evoluzione della professione; strumenti a disposizione; nuove frontiere che la tecnologia impone all`attenzione dei decisori. il testo e` arricchito inoltre da contributi di personaggi di rilievo del mondo dell`innovazione, che propongono un punto di vista alternativo e libero, e da testimonianze e case histories che aiutano a chiarire i contenuti esposti.