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 Collane
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Project Management Dall`idea All`attuazione.
Haynes Marion E.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
17.00 €
NON DISPONIBILE 
     | | come utilizzare in ogni "progetto" (grande o piccolo) le tecniche per controllare costi, tempi e qualita`. ad uso di imprenditori, dirigenti, tecnici, professionisti, ricercatori, insegnanti, studenti. ciascuno di noi e` stato, e` o sara` responsabile di un "progetto": come titolare di una piccola o media impresa (commerciale, industriale o di servizi); come tecnico, quadro intermedio o dirigente; come studente, come insegnante, come operatore sociale. perche` allora - per conseguire gli obiettivi di qualita`, di tempi e di costo fissati - non utilizzare le stesse tecniche del project management che usano gli ingegneri, i direttori dei lavori e gli imprenditori per gestire con successo i "grandi progetti"? i principi sono gli stessi: in qualsiasi progetto, grande o piccolo. questo libro e` una guida per apprenderli con facilita` e imparare ad applicarli nel proprio caso. il volume non presuppone nel lettore alcuna conoscenza precedente di argomenti tecnici o manageriali. introduce gradualmente nella materia. e corredato di numerosi esercizi, attivita`, liste di controllo e test di valutazione che consentono al lettore di verificare l`apprendimento e superare ostacoli e perplessita`. |
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Come Cercare (e Trovare) Nuovi Clienti. Il Se
Thornton
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
16.50 €
NON DISPONIBILE
| | 25=5=1 . vale a dire: trovate 25 probabili interessati (che mai avete contattato prima).vi daranno 5 clienti potenziali, che vi assicureranno 1 nuova vendita. ecco perche` la ricerca dei nuovi clienti e` il segreto del successo nelle vendite! eppure la maggior parte delle aziende e dei loro venditori trascurano, affidano al caso o addirittura considerano una fastidiosa perdita di tempo questo aspetto fondamentale per la prosperita` di ogni attivita` commerciale. questo libro e` il primo che fornisce indicazioni pratiche e dettagliate per impostare in modo razionale il lavoro di ricerca di nuovi clienti. |
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Principi Del Telemarketing
Freestone J. - Brusse J.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
14.50 €
| | l`impiego sistematico del telefono per vendere e` destinato ad avere una rilevanza e una diffusione sempre maggiori. per questo tipo particolare di vendita e` stata messa a punto una nuova tecnica (il telemarketing) che ha raggiunto un grado notevole di sofisticazione. ed e` nata una nuova figura professionale: quella di operatore telemarketing, che puo` operare da casa, dall`ufficio, dal negozio. le autrici illustrano i concetti fondamentali del telemarketing. |
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Fare Formazione
Mcardle Geri E.h.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
16.00 €
| | insegnare una tecnica, spiegare come ci si deve comportare in questo o quel frangente, presentare nuovi metodi e procedure e risolvere i dubbi nella loro applicazione, assicurare l`inserimento di nuovi assunti portandoli alla performance desiderata, perfezionare le competenze di vecchi collaboratori, formare il personale di clienti, addestrare venditori... tutti oggi, a parere dell`autore, devono saper fare formazione: decidere cosa e` necessario insegnare, preparare un piano, tenere una "lezione", saper coinvolgere i partecipanti, superare i possibili ostacoli, verificare la perfetta acquisizione degli skill desiderati, aiutare chi necessita di sostegno. |
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Migliorare La Performance Sul Luogo Di Lavoro
Lawson Karen
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
16.00 €
| | l`obiettivo del libro e` aiutare a fare da "coach" (allenatore) ai propri collaboratori perche` superino le barriere e sviluppino il massimo delle loro capacita` e prestazioni. presenta un modello di coaching applicabile nella realta` quotidiana e illustra nei dettagli le tecniche per creare un ambiente favorevole e gestire le differenze tra gli individui, comprese quelle culturali, anagrafiche e di valore. nella prima parte si descrive cos`e` il coaching, quando va usato e come lo si puo` sostenere attraverso la motivazione dei collaboratori. nella seconda viene esaminato passo a passo il processo di coaching, con esempi pratici, esercitazioni e test di valutazione. |
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Come Costruire Un Team Di Vendita Vincente
Johnson Tom
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
17.00 €
NON DISPONIBILE
| | una guida completa su come reclutare, formare, valutare e guidare un team di vendita. non solo i principi fondamentali di una moderna direzione vendite, ma un piano completo, ispirato al principio "semplice e` meglio", per attuare quanto le organizzazioni hanno bisogno per aumentare il fatturato e, soprattutto, i profitti. completato, in ogni punto, da una serie d`informazioni sulle azioni e i comportamenti del sales manager piu` efficaci. |
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Guida Di Un Ufficio
Manning M.-haddock P.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
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DISPONIBILE
| | Un capufficio deve saper gestire, valutare e premiare gli impiegati; assicurare un flusso regolare del lavoro; creare un ambiente e un clima produttivo. Nel libro si possono trovare suggerimenti e tecniche sperimentate per analizzare i problemi e le esigenze dell'ufficio, fissare standard e traguardi per innalzare la produttività , valutare (e premiare) i risultati dei propri collaboratori, stabilire dei piani di lavoro e dei programmi, perfezionare le abilità nel comando e nelle relazioni umane, effettuare gli acquisti, capire i bisogni dei clienti e trattare i reclami, trattare con le persone difficili e negoziare. Il tutto attraverso esercitazioni, attività da svolgere, test di valutazione e casi per sperimentare subito quanto proposto.
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