dischi, cd, dvd, libri nazionali e importazione. Caru, Gallarate

Cam On Giochi Per L`aula Virtuale E Linee Guida Per Il Formatore Esperienziale Digitale
Moscarda Massimiliano Cardeti
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
18.00 €

NON DISPONIBILE

questo libro e` rivolto a tutti coloro che si occupano di formazione e vogliono approfondire il tema della formazione esperienziale erogata in remoto. in un momento storico in cui siamo chiamati a modificare le nostre modalita` lavorative e diventare piu` flessibili, anche il formatore esperienziale e` stato sollecitato ad un importante cambiamento: condurre aule che non si svolgono piu` in presenza ma da remoto. questo libro nasce con l`intento di essere una guida puntuale per l`erogazione della formazione esperienziale online, chiarendo le differenze di setting, i punti di attenzione per la costruzione dell`aula, le modifiche da tenere in considerazione nella fase di progettazione ed infine una carrellata di giochi, progettati con l`intento di essere efficaci anche in remoto, corredati da linee guida per la scelta della piattaforma da usare e la corretta erogazione online. prefazione di renata borgato.

Rodeo Drive. Nuove Tendenze Nel Luxury Retail
Lobato Oihan
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
16.00 €

NON DISPONIBILE

quali sono le sfide che il retail dovra` affrontare a seguito della pandemia covid-19? in che modo si sta evolvendo il comportamento di acquisto del cliente? come e` cambiata l`esperienza in boutique? l`autore affronta la nuova esperienza nel punto vendita, l`omnicanalita` e i servizi di acquisto da remoto, il tema della formazione retail e le sue varie sfaccettature, le nuove strategie di crm e di clienteling volte alla fidelizzazione del cliente digital, la gestione della performance e i kpi, il retail coaching e il people management. il libro e` un viaggio itinerante nel mondo del luxury retail che offre attraverso case studies e attivita` pratiche una nuova prospettiva per chi opera nel settore e per coloro che desiderino formarsi ed avere una visione a 360 gradi del mercato retail luxury.

Relazione Generosa. Guida Alla Collaborazione Con Filantropi E Mecenati (la)
Bortoluzzi Dubach Elisa Tinoni
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
23.00 €

NON DISPONIBILE

questo libro e` un viaggio appassionato nel mondo della generosita`, che ha lo scopo di rendere semplice e accessibile il "progetto filantropico", ovvero la trascinante energia che nasce da un atteggiamento benevolo nei confronti degli altri. scritto sotto forma di guida, illustra gli strumenti principali del mecenatismo e fornisce indicazioni utili per risolvere i problemi sulla via della filantropia. scoprendo, passo dopo passo, come individuare i mecenati ideali per i propri progetti. il lettore impara a creare le condizioni ottimali per avviare con loro una collaborazione che si rinnova nel tempo, sia nella donazione a favore di un singolo progetto, sia in una relazione di partnership di lungo periodo. centrale e` la forza dell`alleanza creativa fra mecenati e artisti o professionisti del terzo settore, nel cogliere le sfide dei grandi temi di utilita` sociale e costruire insieme un maggiore benessere per la collettivita`. l`opera e` stata scritta pensando a tutti coloro che possono beneficiare del mecenatismo, gli specialisti della filantropia, gli operatori della comunicazione, i professionisti del marketing; ma anche studenti, curiosi e persone generose di natura... per tutti coloro che desiderano affinare le proprie abilita` nel realizzare progetti per esplorare le illimitate opportunita` che il mecenatismo offre nel mondo di oggi.

Fare Business Coaching. Dalla Teoria Alle Tecniche Applicative
Ranieri Luigi
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
18.00 €

NON DISPONIBILE

in questo manuale troverai spunti teorici e pratici per favorire l`applicazione del coaching all`interno delle organizzazioni, attraverso un modello sintetico di intervento, corredato di strumenti applicativi di facile attuazione nel corso di una sessione. a differenza di molti testi sul coaching, in questo volume viene presentato un approccio molto pragmatico, che e` la sintesi di anni di esperienza passati mettendo sistematicamente in pratica diversi approcci, sia in presenza sia a distanza, attraverso la community di coach bonsay, di cui l`autore fa parte. certo, non si diventa coach leggendo un libro, ma in queste pagine verrai accompagnato, passo dopo passo, dalla teoria alla pratica, per comprendere come il coaching si contestualizza all`interno dei sistemi hr delle organizzazioni, scoprendo inoltre strumenti efficaci come il modello route per scandire una sessione e il modello eeasy di goal setting. un testo dedicato in primo luogo a tutti i coach che vogliono rivolgersi al mondo aziendale in modo piu` strutturato, ma anche ai leader che non vogliono smettere di apprendere come motivare i propri collaboratori e agli hr manager che vogliono far leva anche sul coaching per vincere le sfide di business

Business Process Reengineering. Una Guida Pratica Per Mappare E Reingegnerizzare I Processi Azie...
Frascheri Silvana
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
15.00 €

NON DISPONIBILE

una guida concreta ed efficace che vi aiutera` a reingegnerizzare e migliorare i processi all`interno della vostra azienda. un testo prezioso per tutti coloro che, in azienda, si occupano di processi e intendono migliorarli ed ottimizzarli riducendo tempi e costi: imprenditori, manager, responsabili, owner di processo, team leader. un manuale utile e necessario per reingegnerizzare i processi aziendali utilizzando la metodologia del bpr (business process reengineering) e la notazione standard internazionale bpmn (business process model and notation). risolvere le criticita` dei processi permette all`azienda di ottimizzarne i flussi, i carichi di lavoro, i tempi e, di conseguenza, i costi, tenendo conto che, ad oggi, le risorse umane e i processi sono le chiavi di volta per il successo di qualsiasi organizzazione (privata e pubblica). il testo prevede una prima parte teorica di approfondimento della metodologia del bpr, la descrizione degli strumenti utili per raccogliere le informazioni necessarie, l`analisi della notazione bpmn e due casi tratti da realta` aziendali diverse ed importanti.

Guida Al Successo Dell`agenzia Immobiliare. Come Lavorare Meglio E Guadagnare Di Piu`
Coddetta Salvatore Sarzano Gia
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
28.00 €

NON DISPONIBILE

ecco una nuova edizione, aggiornata e ampliata, di un manuale per lavorare meglio e incrementare i propri profitti. una guida sia per lanciare una nuova agenzia immobiliare sia per migliorare i risultati economici e professionali di quella gia` esistente. una lettura necessaria sia per il neofita che per l`agente esperto. vi troverete i segreti per trasformare i problemi in opportunita`, acquisendo vantaggi competitivi e conquistando nuove fette di mercato. come crescere, lavorare meglio ed incrementare i propri profitti? come affrontare i cambiamenti epocali e cavalcare l`onda dell`evoluzione tecnologica? leggendo questa guida apprenderete come: fare un salto di qualita` trasformandovi da agente immobiliare ad imprenditore; gestire sul piano strategico ed operativo la vostra agenzia; sviluppare ed affermare il vostro personal brand; selezionare e gestire il personale; distinguervi e fare la differenza.

Acquisire Nuovi Clienti Con Linkedin?. Trasformare Contatti Virtuali In Fatturati Reali
Gambirasio Gianluca Castellett
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
21.00 €

NON DISPONIBILE

molte persone hanno un profilo linkedin? ma pochissime lo usano in modo commercialmente efficace per riuscire a convertire relazioni virtuali in fatturati reali. questo manuale analizza l`utilizzo di linkedin? per un solo obiettivo: per noi vendere significa aiutare il cliente a soddisfare nel migliore dei modi le proprie esigenze. nel business to business questo si concretizza nell`aiutare le aziende clienti a crescere e ad aumentare la propria redditivita`. analizzeremo come mettere in pratica le 5 fasi per rendere efficace (= raggiungere gli obiettivi) ed efficiente (= ottimizzando le risorse) la nostra attivita` marketing /commerciale su linkedin?: 1. attrarre: rendi il tuo profilo e la tua presenza su linkedin? accattivante; 2. connettere: crea una rete qualitativamente quantitativa; 3. coltivare: mantieni attiva la relazione nel tempo e con costanza; 4. proporre: proponi un incontro di persona e/o videocall e/o invia una specifica offerta personalizzata; 5. telefonare (opzionale): contattalo telefonicamente in modo mirato se non sei riuscito ad ingaggiarlo con nessuna delle precedenti fasi ed e` un target estremamente importante/interessante per te.

Fashion Law. Pillole Per Imprenditori E Operatori Della Moda
Del Re Claudia
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
20.00 €

NON DISPONIBILE

dalla proprieta` intellettuale alla finanza, dal diritto del lavoro e del commercio internazionale alle regolamentazioni di settore dei governi, comprese questioni di sicurezza e sostenibilita`, codici di abbigliamento e privacy: un quadro degli istituti giuridici di maggiore impatto e rilievo per la nascita, crescita e sviluppo di un brand di moda e del lusso. un volume rivolto ai professionisti che operano nel settore della moda internazionale, attivi all`interno delle imprese o a stretto contatto con esse. il fashion law, inteso come l`area nella quale confluiscono i rami del diritto che coprono le problematiche legate al business della moda, fornisce sicuramente un valido supporto a questa trasformazione. spazia infatti dalla proprieta` intellettuale alla finanza, dal diritto del lavoro al diritto del commercio e della contrattualistica internazionale. l`obiettivo principale del volume e` quello di accompagnare il lettore nell`area del fashion law, onde permettergli di acquisire una consapevolezza generale sugli istituti giuridici di maggiore impatto e rilievo per la nascita, la crescita e lo sviluppo di un brand di moda e del lusso. ma non solo: vengono forniti alcuni strumenti operativi (format contrattuali internazionali utilizzati nel comparto, nonche` indicazioni pratico-operative per l`apertura di un brand in cina) di immediato utilizzo.

Metodo Go-kart Progettazione Organizzativa E Business Modelling Innovativo Per Aziende Ambiziose E
Camisa Gianni Giangreco Antoni
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
20.00 €

NON DISPONIBILE

dalla metafora del go-kart e` nato un approccio innovativo al business modelling e alla progettazione organizzativa: controllo e tenuta di strada "leggendarie", velocita`, semplicita`, apertura e propensione al rischio sono appunto le caratteristiche di un kart, ma anche di molte organizzazioni di successo. i modelli e i principi, qui presenti, sono indirizzati sia alle medie imprese ispirate da ambizione, tensione alla crescita e allo sviluppo internazionale, sia alle realta` grandi e globali che possono utilizzarli a livello divisionale o di singola funzione. le tesi del libro sono rafforzate da una serie di casi aziendali di successo (di aziende go-kart ovviamente), da tools manageriali e organizzativi e da una serie di indicazioni operative per permettere ai lettori di passare dal modello teorico alla sua implementazione.

Phone Collection Manuale Pratico Per Il Phone Collector Per Risolvere Problemi, Obiezioni, Bugie E
Romiti Roberto Vecchione Mauri
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
16.00 €

NON DISPONIBILE

banche, societa` finanziarie, telefoniche, energetiche, commerciali, puo` essere considerata una delle attivita` in grado, oggi come oggi, di offrire ai giovani ampie opportunita` di impiego. questo libro, scritto da due autori profondamente addentro ai problemi quotidiani connessi all`attivita` di phone collection, dispensa suggerimenti e consigli pratici che scaturiscono dalla loro esperienza sul campo. trattasi, infatti, di un vero e proprio manuale pratico, sicuramente prezioso per chi ogni giorno deve affrontare problemi, obiezioni, bugie e sotterfugi abituali dei debitori e, come nelle precedenti pubblicazioni di studio romiti, comprende anche la puntuale trascrizione di telefonate reali, debitamente anonimizzate e commentate a fini didattici. se, attraverso la lettura del libro, si aiutasse veramente il giovane phone collector a distinguere meglio il debitore bugiardo e inaffidabile da quello effettivamente in difficolta` e bisognoso (beninteso nei limiti del possibile) di comprensione, solidarieta` ed aiuto potremmo gia` ritenere felicemente raggiunta gran parte dei buoni propositi cui i due autori si sono ispirati nella realizzazione dell`opera.

Giochi Esperienziali Lavorare Con Le Emozioni Nella Formazione E Nella Conduzione Dei Grandi Gr...
Masci Stefano
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
25.00 €

NON DISPONIBILE

questo libro si rivolge a coloro che hanno a che fare con la gestione di grandi gruppi e la formazione esperienziale, siano essi coach, formatori e consulenti aziendali, operino in contesti scolastici o in centri sportivi, gravitino nel mondo della conduzione di gruppi di crescita o di counseling. la caratteristica specifica del volume e` che gli esperienziali riportati sono propriamente ideati per funzionare con gruppi grandi, da oltre quaranta persone. spesso gestire un alto numero di persone mette in crisi chi utilizza modelli di apprendimento basati sull`azione e la sperimentazione attiva, al punto che si preferisce creare piccoli sottogruppi perdendo cosi` l`effetto - leva - legato all`identita` collettiva fondamentale, in aziende quanto in altri contesti omogenei. gli esperienziali e role playing contenuti sono originali e creativi e per ognuno vengono specificate le finalita` formative, il tempo occorrente, la difficolta` nella gestione, l`impatto emotivo e anche il livello di divertimento dei partecipanti.

Professione Art Consultant
Canevazzi Vera
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
16.00 €

NON DISPONIBILE

una guida per orientarsi nel mondo dell`arte e, nello specifico, nel mondo dell`art consultant: figura, nuova in italia, che opera tra creazione e fruizione artistica. un testo che si rivolge agli studenti, a coloro che stanno costruendo un percorso lavorativo, ma anche a professionisti affermati nel mercato dell`arte, a collezionisti, o semplicemente ad appassionati. l`arte oggi offre molte opportunita` di sviluppo professionale. trovare la propria strada e` possibile, se si acquisiscono delle competenze mirate e si mettono a fuoco i propri obiettivi. analizzare e valutare opere d`arte, fornire consulenza per l`acquisto e la vendita, progettare interventi artistici site-specific, sono alcune delle sue attivita` piu` tipiche che vengono qui illustrate in maniera chiara e analitica. questo volume non si rivolge soltanto agli studenti o a coloro che stanno costruendo un percorso lavorativo, ma anche a professionisti affermati nel mercato dell`arte, a collezionisti, o semplicemente ad appassionati.

Mondo Del Caffe`. Storia, Produzione, Geografia, Cultura (il)
Hoffmann James
Editore: Slow Food
Collana: Manuali
Formato: libri
20.00 €

la storia di una delle bevande piu` diffuse al mondo parte dai suoi luoghi di coltivazione e passa per commerci e rapporti geopolitici che ancora oggi determinano la qualita` della vita di intere popolazioni del mondo. cio` che ritroviamo nelle nostre tazzine ogni giorno e` il frutto di lunghi viaggi, di commerci, di tecniche produttive, di abilita` artigiane, di diverse possibilita` di preparazione ed estrazione della bevanda. come ogni "manuale slow" che si rispetti il mondo del caffe` non tra-lascia nulla che riguardi quella che forse e` stata la prima bevanda globale della storia. con un occhio attento alla sostenibilita` sia ecologica sia sociale nei suoi luoghi di origine, avrete a disposizione un libro che va dalle foreste in cui si coltiva la pianta fino alla tazza che milioni di persone ogni giorno gustano nei modi piu` disparati in ogni angolo del pianeta. il manuale piu` completo, costruito per soddisfare ogni livello di lettura: dal semplice curioso, in cerca di consigli utili all`acquisto, all`appassionato che vuole capire i segreti della degustazione e le differenze tra le origini, fino al professionista, che trovera` riassunte in un unico libro tutte le informazioni utili al suo lavoro.

Mirare, Affascinare, Vendere. Come Guidare Il Processo Di Acquisto Della Buyer Persona
Paglicci Emanuel
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
25.00 €

NON DISPONIBILE

oggi si parla molto di marketing, di vendite online, di strategie digitali. ci sono centinaia di guru e maestri che si improvvisano a insegnarti cio` che non riescono a realizzare per loro stessi. promettono risultati mirabolanti e utilizzano parole incomprensibili. l`intento di questo volume, invece, e` quello di parlare in modo chiaro e puntuale per mostrarti alcuni strumenti efficaci che, usati consapevolmente, ti aiutano a raggiungere gli obiettivi commerciali. il cliente ideale esiste e nel marketing digitale si chiama buyer persona. il punto e` imparare come e dove trovarlo. una volta stabilito il contatto, lo puoi prendere per mano e condurlo, passo passo, nel buyer`s journey, il viaggio che lo conduce dal momento in cui diventa consapevole del suo bisogno o desiderio, attraverso la scelta e la decisione, fino al momento dell`acquisto. la buona notizia e` che, in questo viaggio, il pilota potrai essere tu.

Consulenza Per Gli Investitori Privati Normativa, Strumenti, Metodi E Ruoli (la)
Linguanti Eugenio Chiavacci Pi
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
21.00 €

NON DISPONIBILE

la crisi finanziaria che ha colpito banche e imprese di investimento, i comportamenti scorretti di alcuni amministratori e le pratiche di misselling nella distribuzione di prodotti finanziari e assicurativi hanno portato alla nascita di una nuova regolamentazione, declinata dai principi normativi della c.d. mifid ii. intermediari e investitori devono adeguarsi ai cambiamenti nella normativa, alle innovazioni tecnologiche e a un`offerta di strumenti e servizi di investimento sempre piu` ampia e complessa. la consulenza finanziaria e` un`attivita` professionale molto delicata, soggetta ad autorizzazione e a specifiche norme di comportamento; secondo la consob il suo sviluppo costituisce un complemento indispensabile per potenziare l`efficacia delle norme a tutela dell`investitore privato e per il contenimento degli errori comportamentali piu` diffusi. gli scenari di riferimento per la prestazione del servizio di consulenza possono essere molteplici in base al modello di servizio adottato; questo volume offre una visione organica di strumenti e metodi della consulenza, descrivendo compiti e responsabilita` del consulente e affrontando alcuni aspetti connessi alle scelte di investimento dei risparmiatori. un manuale pratico e completo, che si rivolge agli operatori del mondo bancario e finanziario e a tutti coloro che intendono approfondire le tematiche della consulenza e del risparmio gestito.

Digitaliano Pratiche Di Scrittura Quotidiana E Professionale
Aa.vv. Bellafiore E. (cur.) Marini V.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Manuali
Formato: libri
29.00 €

NON DISPONIBILE

con il digitale, come sta cambiando il nostro modo di relazionarci, dibattere, fidarci, lavorare? e quello di scrivere? nella nostra comunicazione quotidiana e professionale, esiste una modalita` in cui l`italiano e il digitale possono incontrarsi e non scontrarsi? come possiamo rendere efficace una mail, un curriculum, un profilo social? il libro che avete tra le mani risponde a queste e a molte altre domande e vi permettera` di orientarvi nell`affascinante e tumultuoso universo della scrittura digitale. una guida pratica (a cui hanno collaborato oltre 30 esperti provenienti da diversi settori) rivolta a chi intende migliorare la propria comunicazione per la vita personale e professionale. prefazione di patrizia bertini malgarini.