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Per Erogare Un Servizio Eccellente. Il Segreto Del Successo: Coinvolgere Attivamente Il Cliente
Leonardi Erika
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
29.00 €      

   
il segreto per offrire un servizio eccellente? in un mondo in cui il servizio si fa sempre piu` protagonista nella nostra vita, sia a livello personale che professionale, questo libro offre una prospettiva innovativa e coinvolgente. niente piu` concetti astratti di intangibilita` del servizio; al centro di tutto c`e` l`interazione dinamica tra chi lo offre e chi lo riceve.
#asap. As Sustainable Sas Possible. Come Gestire Il Tempo Quando L`urgenza Diventa Normalita`
Trombetta Silvio Mauri Eleonor
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
21.00 €      

   
questo libro potra` aiutarti a sviluppare un cambio di mindset nella gestione del tempo, stravolgendo l`assunto as soon as possible per sostituirlo con as sustainable as possible. una gestione del tempo sostenibile e` quella che persegue gli obiettivi, garantisce prestazioni di successo, ma integra anche una condizione di benessere personale.
Guida Alle Conoscenze Di Gestione Progetti. Griglia Di Riferimento Per I Responsabili Di Progetto E
Aa.vv. Isipm Istituto Italiano Di Pro
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
19.00 €      

   
la nuova edizione ampliata di questo testo descrive le conoscenze e i concetti basilari del project management in coerenza con le linee guida fornite dalla norma uni iso 21502 (gestione dei progetti, dei programmi e del portfolio - guida alla gestione dei progetti).
Break Even Point Finanziario. Dal Pareggio Economico Al Pareggio Di Cash Flow
Canestri Carlo Pais Alessandro
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
18.00 €      

NON DISPONIBILE   
il volume mette a disposizione del lettore un algoritmo che permette di stimare il break even point finanziario, ossia il fatturato che consente di ottenere il pareggio dei flussi finanziari. il modello proposto, quindi, mette in correlazione la gestione economica dell`azienda con la dinamica finanziaria, fornendo le chiavi per intervenire sulla gestione operativa e individuare le leve di miglioramento.
Non E` Tutto Employer Branding Quello Che Luccica! Dall`identita` Del Brand Come Luogo Di Lavoro...
Caliccia Giuseppe
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
19.00 €      

NON DISPONIBILE   
l`employer branding e` la gestione dell`immagine aziendale come luogo di lavoro, a meta` strada tra il marketing e le risorse umane. questo libro e` fondamentale per ogni employer branding lover, che sara` chiamato ad attivare politiche di branding a sostegno della talent acquisition e del reclutamento. un testo utile sia alle professioni del mondo risorse umane (hr business partner, hr manager, hr specialist, employer branding specialist ed employer branding manager) sia a tutte le professioni che si occupano della comunicazione aziendale.
Impresa For Good. Come Usare Il Business Per Creare Valore Umano, Sociale E Ambientale (l`)
Braguzzi Paolo
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
32.00 €      

NON DISPONIBILE   
stiamo vivendo cambiamenti epocali. cambiamo l`impresa per il bene di tutti! le sfide ambientali, sociali e tecnologiche incalzano e chiedono a imprenditori e manager di ricercare nuove vie per rendere le proprie imprese adatte al futuro. perche` questo accada non e` sufficiente rivedere business model e strategie, ma e` necessario evolvere la ragione d`essere dell`impresa, trasformando queste sfide in un modello virtuoso in grado di creare valore economico, sociale e ambientale a favore di tutti gli stakeholder. questo libro e` dedicato agli imprenditori, ai manager e ai professionisti che vogliono: apprezzare le ragioni ideali del cambiamento di paradigma; conoscere i princi`pi da seguire perche` la sua adozione avvenga con efficacia; disporre di strumenti pratici per la progettazione del cambiamento. nell`area multimediale del sito della francoangeli (www.francoangeli.it/ area_multimediale) e` possibile scaricare schemi per elaborare in modo strutturato cio` che puo` essere d`interesse per la propria impresa, fra cui la check list dell`impresa for good e il riepilogo dei kpi dell`impresa for good.
Governare Il Tempo. La Soft Skill Fondamentale Per Stressarsi Con Metodo E Ottenere Di Piu`
Muzzarelli Francesco Tamba Fra
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
25.00 €      

NON DISPONIBILE   
pianificare e organizzarsi e` fondamentale. non c`e` dubbio! e pero` molto facile ritrovarsi in congestione operativa cronica: cioe` dover fare tutto, tutto subito, alla massima velocita`, senza sbagliare. governare il tempo e` una delle soft skill piu` trasversali che condiziona pesantemente la messa in pratica adeguata di tutte le altre. essere frettolosi, disorientati, stanchi e irritati e` infatti la causa primaria di molti errori relazionali e operativi. il tempo va incessantemente negoziato e rinegoziato con se stessi e gli altri. e un po` di fatica e` inevitabile. questo libro si propone come un manuale operativo, di immediata applicazione, per: dotarsi di una programmazione del tempo adeguata al dinamismo dell`attuale contesto lavorativo; non farsi divorare dall`ansia e dallo stress cronico; valutare, assegnare e gestire il tempo di lavoro ai collaboratori; orientarsi con spirito critico in mezzo alla miriade di strumenti che la tecnologia offre. il libro e` rivolto a professionisti, manager, imprenditori, studenti e a tutti coloro che desiderano migliorare la propria capacita` di gestione del tempo per aumentare la produttivita` e ridurre lo stress. anche nella vita extralavorativa.
Privacy Dei Dati Digitali (la)
Fava Alessandra Fossi Marco Am
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
16.00 €      

NON DISPONIBILE   
questo libro si rivolge direttamente ai dpo, alle aziende e ai cittadini interessati al tema della protezione dei dati personali, in un`epoca in cui gli archivi cartacei stanno sparendo e tutti i dati, compresi quelli piu` preziosi, stanno migrando sul web, nei server e nei cloud. nel volume viene illustrato come gestire la raccolta e la conservazione del consenso e come sostenere le ispezioni del garante, i data breach e il trasferimento dei dati extra-ue. inoltre vengono affrontate le piu` recenti normative ue, come il regolamento sull`e-commerce digital markets act (dma) in vigore in tutti gli stati ue dal 2 maggio 2023 e il digital services act (dsa), obbligatorio dal 17 febbraio 2024, con le sue prime interpretazioni della legislazione. gli enti pubblici e le aziende private troveranno anche spunti sulla nuova figura del responsabile dei documenti digitali prevista dalle linee guida agid, ovvero un professionista esterno alla struttura, che monitori la gestione degli archivi.
Human Centric Marketing. Prima Di Consumatori, Siamo Tutti Persone
Rinaldi Matteo
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
24.00 €      

NON DISPONIBILE   
le aziende di maggior successo hanno una cosa in comune: anziche` chiamare consumatori i propri clienti, partono dal principio che sono prima di tutto delle persone, con le loro vite, bisogni, desideri e paure. grazie alle storie raccontate da alcuni dei protagonisti di the blond salad e foorban, danone, costa crociere, heineken, huawei, ceres, barilla e bmw, l`autore affronta il lato umano del marketing, quello che riesce ad emozionare e che contribuisce a migliorare la vita delle persone, per farle sentire meglio con se stesse e con gli altri. un manuale d`istruzioni insolito, pratico e divertente, diviso in 8 steps per creare strategie di marketing human-centric. un percorso con al centro sempre le persone, quelle stesse persone che vi permetteranno di far crescere il vostro business in maniera esponenziale. che voi siate ceo o marketing director di multinazionali o che voi siate proprietari di una piccola attivita` commerciale, o studenti agli ultimi anni di universita`, non importa. questo libro e` per quelli che hanno un`innata curiosita` di comprendere perche` le persone fanno quello che fanno. per quelli che non intendono fermarsi al primo strato della cipolla, ma che con le loro strategie di marketing vogliono continuare ad andare a fondo, perche` piu` si sfoglia, strato dopo strato, piu` si comprende e piu` si e` in grado di creare un legame emozionalmente coinvolgente tra i marchi e le persone.
Programmare E Gestire Progetti Nelle Organizzazioni Delle Pa
Capaldo Guido Capone Vincenza
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
19.00 €      

NON DISPONIBILE   
questo libro non si rivolge ad esperti e studiosi di project management ne`, tantomeno, a project manager "professionisti" che operano nel settore privato. il testo e` stato pensato per tutti coloro che, operando nelle strutture della pa, prevalentemente in aree non tecniche, sono chiamati ad assumere, temporaneamente, il ruolo di responsabili di progetto. dopo aver introdotto i concetti essenziali del project management, ed evidenziato le peculiarita` dei progetti e della loro gestione, nelle organizzazioni della pa vengono proposti alcuni "snelli" supporti metodologici che, insieme ad alcune fondamentali skills personali e relazionali, costituiscono un bagaglio di conoscenze sufficienti a chi, pur non essendo project manager a tempo pieno, e` chiamato a cimentarsi occasionalmente con la sfida di gestire un progetto. al fine di ridurre il piu` possibile la "distanza" tra teoria e pratica, in alcuni capitoli sono riportati brevi, realistici ed emblematici casi aziendali relativi ai piu` diffusi errori commessi nella gestione dei progetti, per difetto di esperienza e per limitate conoscenze specialistiche. dall`analisi degli errori si passa poi ad illustrare una serie di essenziali ma efficaci suggerimenti, che possono contribuire, opportunamente sviluppati ed adattati agli specifici contesti organizzativi, a mitigare il rischio di insuccesso.
Guida Alla Gestione Efficace Di Progetti, Programmi E Portfolio. Come Creare Valore Nella Comple...
Caressa Marco Pirozzi Massimo
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
27.00 €      

NON DISPONIBILE   
in un mondo a complessita` crescente, ma in cui si concretizzano dei portfolio di opportunita` importanti per la creazione e la distribuzione di valore come il pnrr, la gestione efficace di progetti, programmi e portfolio assume una rilevanza singolare ai fini del successo delle varie iniziative. questa guida e` pensata come un supporto pratico - ma comunque coerente, sia dal punto di vista scientifico sia rispetto agli standard nazionali ed internazionali in materia - ai fini della creazione di valore attraverso progetti, programmi e portfolio di ogni dimensione e complessita`, rivolgendosi ad un pubblico sia di esperti che di professionisti comunque coinvolti nella progettazione, realizzazione e gestione delle varie azioni. la guida presenta diverse dimensioni di innovazione: e` stata sviluppata con un approccio sistemico-costruzionista, in cui le esperienze degli autori sono confluite nella costruzione di modelli di riferimento che, basandosi sulle relazioni sia fra persone che fra processi, potessero essere impiegati a supporto efficace della creazione dei vari tipi di valore in scenari di differente complessita`; contiene una classificazione dei vari livelli di complessita` e l`approccio per determinarli, unitamente ad un focus sui rischi specifici derivanti da eccessiva semplificazione e/o indebita complicazione del contesto; armonizza l`impiego dei vari approcci manageriali (predittivi, adattivi/agili e ibridi) oggi riconosciuti dalle pratiche e, infine, esamina gli scenari di un prossimo futuro in cui l`intelligenza artificiale e il machine learning potranno costituire un ulteriore supporto all`efficacia e all`efficienza nella gestione di progetti, programmi e portfolio complessi.
Sport Intrattenimento E Digitalizzazione. L`enter(sport)ainment Come Nuovo Modello Di Business
Carito Paolo
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
19.00 €      

NON DISPONIBILE   
qual e` l`impatto del digitale - e piu` recentemente della pandemia - sull`industria dello sport? come sono cambiate le logiche attraverso le quali le realta` sportive cercano di coinvolgere i tifosi e di intercettare nuovi pubblici? e indubbio che negli ultimi anni abbiamo assistito a cambiamenti importanti, soprattutto grazie alla trasformazione digitale e ai risultati che essa ha generato su tutto l`ecosistema sportivo, introducendo nuovi modelli di monetizzazione, di produzione di contenuti e di comunicazione. sono cambiate in maniera significativa le modalita` di fruizione degli eventi sportivi cosi` come sono cambiati i fruitori stessi dei contenuti, passando da semplici consumatori a "consumattori", protagonisti attivi nella partecipazione alla costruzione del valore dei club. oggi piu` che mai il concetto di enter(sport)ainment diventa la consequenziale evoluzione di un processo in continua crescita, guidato da velocita`, tecnologia e interazione. questo libro, rivolto a operatori, studenti e curiosi dello sport business, approfondisce le best practice e i trend che attendono l`industria in ottica di innovazione digitale e dimensione spettacolare. l`obiettivo e` far comprendere come lo sport abbia bisogno di rivedere i suoi confini e come i decision makers abbiano il compito di guidare il cambiamento. la grande sfida non e` tanto il cambiamento ma la sua gestione.
23 Soft Skill Strategiche. Per Valorizzare Il Capitale Professionale
Cocco Gian Carlo
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
25.00 €      

NON DISPONIBILE   
le soft skill sono risorse mentali e comportamenti pratici che vengono applicati in diverse attivita` di negoziazione, di soluzione dei problemi, di decisione, di gestione dei conflitti, ecc. e in grado di consentire l`ottenimento dei risultati voluti. questo libro si propone di individuare 23 soft skill strategiche, definendole, descrivendo come si mettono in pratica e come si possono sviluppare. nei complessi, turbolenti, imprevedibili e, purtroppo, minacciosi tempi attuali, comprendere in che cosa consistono le soft skill, avere la consapevolezza del livello di espressione di quelle fondamentali e riuscire a valorizzarle in modo mirato non rappresenta solo una fruttuosa opportunita` da cogliere, ma anche una leva fondamentale per la sopravvivenza futura nelle per professioni complesse, sia nelle attivita` operative. uno strumento importante per chi e` nel mondo del lavoro, per acquisire consapevolezza e per valorizzare non solo il patrimonio personale, ma anche quello dei colleghi, dei collaboratori e delle persone che operano in modo sinergico tra loro. uno strumento anche per i giovani, per aiutarli a individuare e valorizzare un patrimonio ancora in buona parte inespresso e per evitare che il loro ingresso nel mondo del lavoro rappresenti un "percorso ad ostacoli".
Remote Effective. La Metodologia Per Uno Smart Working Vincente
Castro Luciano Noel
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
24.00 €      

NON DISPONIBILE   
non si diventa efficienti lavorando da remoto, ma, se si diventa efficienti, si puo` allora proficuamente lavorare da remoto. in questo libro si analizza il remote effective, l`unica metodologia esistente per il lavoro da remoto che offre strumenti pratici e concreti per fare diventare l`organizzazione efficace ed efficiente. tra i tanti effetti determinati dalla pandemia covid-19, sicuramente uno ha coinvolto l`intero mondo del lavoro. il lavoro da remoto ha regole nuove, sia dal punto di vista manageriale e organizzativo, sia dal punto di vista della comunicazione formale e informale. raggiunto il massimo livello di efficacia e di efficienza possibile, il controllo di dove e quando lavorano le persone (radicato nella mentalita` office first) appare superfluo e superato. nel remote effective il sistema e` orientato al risultato. in altri termini, non si diventa efficienti lavorando da remoto, ma, se si diventa efficienti, si puo` allora proficuamente lavorare da remoto. e la liberta` nel tempo e nello spazio diventa il benefit piu` grande.
Supply Chain Della Moda. Strumenti Per La Gestione Globale Del`impresa: Dallo Sviluppo Del Prodotto
Bini Vittorio
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management Tools
Formato: libri   
39.00 €      

NON DISPONIBILE   
come sono organizzate e come lavorano le aziende del settore moda? come si coordinano tra loro i vari soggetti coinvolti lungo tutta la catena di attivita` che, prendendo avvio da un`idea stilistica, produce i capi e li distribuisce? questa seconda edizione de la supply chain della moda riprende i concetti base della prima pubblicazione, aggiornandoli con l`analisi degli importanti cambiamenti avvenuti in questo settore nell`ultimo decennio. il libro, suddiviso in capitoli facilmente consultabili, si prefigge di rispondere a questi e ad altri interrogativi, accompagnando il lettore in un percorso di analisi che tocca ogni fase del ciclo di vita del prodotto, dalla creazione sino alla distribuzione finale. il volume e` corredato da casi aziendali reali, che illustrano le complessita`, le specificita` e le regole che governano quest`attivita`, offrendo metodi e strumenti di gestione aggiornati ed efficaci per chi desidera entrare nel settore, ma utili anche a manager piu` esperti.
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