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Buscadero, Aprile 2024
E' disponibile il nuovo numero del Buscadero!
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|  Collane
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Come Gestire L`ansia Sociale Nei Rapporti Di Lavoro Migliorare Le Relazioni Con Clienti
Trombetta Silvio
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Formazione Permanente
Formato: libri
18.00 €
NON DISPONIBILE 
     | | perche` a volte ci capita di essere aggressivi, anche se poi verifichiamo di non riuscire ad ottenere i risultati voluti (e magari ci sentiamo anche a disagio)? perche` altre volte agiamo comportamenti passivi, salvo poi pentircene per non essere riusciti a raggiungere risultati validi? e perche` continuiamo a reiterare tali comportamenti malgrado razionalmente ci rendiamo conto che non ci danno soddisfazione? questo libro vuole suggerire qualche risposta a tali domande, cercando di aiutare il lettore a comprendere l`azione delle proprie spinte interne, che lo conducono a fare cio` che, razionalmente, considera spesso inadeguato. si tratta in pratica di imparare a gestire la propria ansia sociale, causa primaria dei nostri comportamenti aggressivi e passivi. e nel testo, con uno stile semplice e chiaro, si spiega a manager, professional, operatori di call center, commerciali e a chiunque opera in un`organizzazione, come agire, neutralizzando gli effetti dell`ansia sociale, nelle principali occasioni in cui essa puo` presentarsi e dispiegare i propri effetti negativi: nel rapporto capo-collaboratori, nelle riunioni, durante le presentazioni di lavoro, nel rapporto con il cliente nella vendita e nell`assistenza di front-line, ecc. |
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Assessment Center Tecniche E Strumenti
Del Pianto E.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Formazione Permanente
Formato: libri
19.00 €
NON DISPONIBILE
| | rivolto a manager, direttori del personale, responsabili della selezione e professionisti esterni all`impresa, questo libro analizza il percorso di un assessment nelle sue sequenze logiche, non trascurando gli aspetti piu` critici ed applicativi che, nella realizzazione pratica, necessitano di un maggiore presidio. in appendice, si riporta in modo immediato e sintetico la strumentazione tecnica occorrente per esercitare il ruolo di valutatore. |
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Manutenzione Autonoma Con Il Tpm
Jipm
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Formazione Permanente
Formato: libri
16.00 €
NON DISPONIBILE
| | chi vive la realta` della produzione conosce la complessita` dei processi che servono a ottenere prodotti eccellenti ed e` consapevole delle difettosita`, dei guasti, dei fermi macchina, dei ritardi sempre in agguato sulla strada di una fabbrica moderna e affidabile. spesso gli stessi operatori non sono sufficientemente motivati a scoprire, prevenire, riportare gli inconvenienti di macchine e impianti. non si sentono abbastanza preparati dal punto di vista tecnico e tendono a subire piuttosto che a dominare i fenomeni quotidiani che si verificano nei reparti di produzione. questo volume e` uno strumento per dare indicazioni per realizzare protezioni efficaci e migliorare impianti e attrezzature. |
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Miglioramento Specifico Con Il Tpm
Aa.vv.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Formazione Permanente
Formato: libri
17.00 €
NON DISPONIBILE
| | ogni giorno nelle fabbriche si combatte la grande battaglia contro le perdite di efficienza: guasti, anomalie, inceppamenti, scarti e rilavorazioni, perdite di velocita`, funzionamenti a vuoto, microfermate, setup lunghi e laboriosi. con questo volume si vogliono mettere in evidenza i passi del metodo per eliminare le perdite croniche dei reparti produttivi con un approccio vincente e in grado di garantire la stabilita` dei risultati e la creazione di uno spirito di gruppo capace di apprendere, praticare e diffondere il miglioramento stesso. |
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Progettare In Partenariato
Bussi Federico
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Formazione Permanente
Formato: libri
19.00 €
| | la prima e unica guida in italiano alla facilitazione di gruppi di lavoro (group facilitation). uno strumento utile a impostare una proposta progettuale con piu` chiarezza e coerenza logica, a innovare i concetti e le pratiche della programmazione e della progettazione e a gestire con efficienza interventi di consulenza nelle organizzazioni. |
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Fare Di Piu` Con Meno. Nuove Competenze Man
Howard Joanna
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Formazione Permanente
Formato: libri
28.50 €
| | il libro intende offrire spunti per riflettere a quanti - imprenditori, dirigenti, quadri, professional o giovani che stanno per entrare nel mondo del lavoro - desiderano ottimizzare efficacemente l`uso del loro tempo e delle loro energie e risorse nonche` bilanciare le varie priorita` a cui devono far fronte. fornisce indicazioni concrete su come affrontare situazioni complesse e correlate, coordinare efficacemente piu` persone, rispondere ad aspettative crescenti, gestire maggiori richieste nel tempo a disposizione, ottenere la massima collaborazione ed impegno dagli altri, soddisfare maggiormente il cliente o l`utente, ottimizzare l`impiego delle risorse, risparmiare energie. |
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