e la prima volta che un ex manager bancario racconta tutto. vincenzo imperatore e` stato per vent`anni nelle direzioni operative di alcuni tra i piu` blasonati istituti di credito italiani. prima e dopo la crisi economica. la sua testimonianza svela i segreti, le strategie e i maneggi delle banche a danno del correntista. i costi eccessivi caricati sui conti correnti ("almeno il 20 per cento di quello che il correntista paga non dipende dal tasso d`interesse", scrive imperatore). la moltiplicazione delle commissioni. il ricatto psicologico dietro le richieste di rientro. l`anatocismo e l`usura. le cosiddette manovre massive, aumenti quasi impercettibili dei tassi che piu` del 90 per cento dei correntisti non vede e che producono incassi d`oro per gli istituti. le procedure di calmierazione reclami per i clienti che si accorgono di movimenti strani sul conto e minacciano di chiuderlo ("noi lo chiamavamo sistema 72h", ricorda imperatore). le tecniche per piazzare un diamante, una polizza assicurativa o un derivato ("ci garantivano una redditivita` enorme"). e ancora centinaia di irregolarita` e leggerezze nella redazione dei contratti. questo libro rappresenta uno strumento utile dalla parte del correntista.