Faraglia Domenico - Qualita` Per Competere Approcci, Modelli E Misure Per Il Successo Durevole Delle Organizzazioni...

Qualita` Per Competere Approcci, Modelli E Misure Per Il Successo Durevole Delle Organizzazioni...
Faraglia Domenico
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Azienda Moderna
Formato: libri
37.00 €

NON DISPONIBILE

un manuale fondamentale per affrontare in modo proattivo gli aspetti innovativi della qualita` rintracciabili nelle norme iso di nuova emissione. presenta metodologie per aiutare le organizzazioni ad applicare la norma iso 9001:2015, creare valore crescente per le parti interessate e ottenere un successo durevole sul piano competitivo, reddituale e sociale. il successo durevole puo` essere conseguito attraverso la capacita` di soddisfare, nel lungo periodo e in modo bilanciato, le esigenze e le aspettative delle parti interessate attraverso un`adeguata strategia competitiva, la realizzazione di partnership, la gestione dei rischi, la valutazione del contesto in cui opera l`organizzazione e della sua posizione competitiva, l`analisi delle esigenze ed aspettative delle parti interessate, la gestione della responsabilita` sociale d`impresa, l`incremento del capitale intellettuale, la gestione di obiettivi ed indicatori coerenti con la strategia perseguita, l`esecuzione di autovalutazioni e benchmarking, la realizzazione di miglioramenti ed innovazioni. il testo presenta i temi sopra richiamati nell`ottica della qualita` come vantaggio competitivo, nella convinzione che rendendo queste metodologie abituali strumenti di lavoro sia possibile confrontarsi con autorevolezza sul mercato, creare valore crescente per le parti interessate rilevanti e ottenere, quindi, un successo durevole. la terza edizione introduce le migliori pratiche correnti in tema di miglioramento e innovazione (i.e. pugh matrix, ahp - analytic hierarchy process, qfd - quality function deployment, triz - teoria di risoluzione dei problemi inventivi), particolare attenzione e` inoltre rivolta ai concetti che caratterizzano la nuova norma iso 9001: l`analisi del contesto costituisce un presupposto fondamentale ai fini della definizione di una strategia rispondente alla situazione attuale e prospettica dell`organizzazione, capace cioe` di potenziare le sue prestazioni e acquisire un vantaggio competitivo; i