Benevolo Clara Grasso Mario - Destinazioni E Imprese Turistiche

Destinazioni E Imprese Turistiche
Benevolo Clara Grasso Mario
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Management
Formato: libri
44.00 €

NON DISPONIBILE

il volume, dopo alcune considerazioni generali sul fenomeno turistico e sulle sue piu` recenti tendenze, analizza le caratteristiche distintive dei servizi turistici e, con l`obiettivo di evidenziarne l`importanza nelle imprese che li producono, mette in rilievo i principi fondamentali inerenti all`attivita` organizzativa, alla gestione del personale, al marketing e all`analisi strategica. grande importanza e` attribuita allo studio della destinazione turistica mediante l`esame delle sue componenti e caratteristiche. per difendere ed elevare la capacita` competitiva di una destinazione appare necessaria l`esistenza di una destination management organization (dmo) che sappia favorire il coordinamento e la cooperazione fra tutti gli operatori e, quindi, assicurare la regia generale del sistema. in particolare, risulta fondamentale la comprensione del modo in cui si sono evolute le presenze, la consapevolezza dell`impatto del turismo sull`ambiente naturale e socio-culturale, l`individuazione dei punti di forza e di debolezza della destinazione rispetto alle localita` concorrenti, l`analisi dei fattori esterni che possono influire sul suo sviluppo. vengono, quindi, affrontate le problematiche gestionali delle principali imprese turistiche: le imprese alberghiere, i tour operator e le agenzie di viaggio dettaglianti (tradizionali e online). relativamente ad ogni tipo d`impresa sono analizzate le peculiarita` della domanda e dell`offerta, le relazioni che instaurano fra loro, le tipologie di struttura organizzativa. in tali imprese le funzioni di marketing assumono un ruolo importante. per meglio soddisfare i bisogni della clientela ed ampliare il mercato, le imprese turistiche devono considerare con attenzione sia l`evolvere delle esigenze dei consumatori, sia i loro punti di forza e di debolezza rispetto ai concorrenti; in conseguenza a cio`, esse possono ricercare le piu` efficaci politiche di prodotto, di prezzo, di distribuzione e di comunicazione. le informazioni su